Small & Skif
Розничная сеть Small & Skif внедрила систему динамического ценообразования SmartPricing, чтобы структурировать процессы ценообразования, повысить управляемость цен на уровне отдельных магазинов и увеличить валовой доход без потери трафика и пенетрации.
Клиент и масштаб
- Клиент: Small & Skif
- Формат: супермаркеты, магазины у дома, напиточные магазины, оптомаркеты
- Масштаб:
- Отрасль: продуктовый ритейл
- География: Казахстан, 16 городов
- Масштаб: более 100 супермаркетов (на момент пилота)
- Форматы: супермаркеты, магазины у дома, напиточные магазины, оптомаркеты
Ключевые результаты
Пилот за 3 месяца
Прирост валового дохода в пилоте – +8–13% по отдельным товарам и группам
Рост выручки и индекса пенетрации – положительная динамика
В промышленной эксплуатации – медианный рост валового дохода более 10% по категориям
Снижение трудозатрат и повышение скорости принятия ценовых решений
Цели проекта
- Автоматизировать процессы ценообразования на уровне отдельных магазинов
- Систематизировать работу с индикативными позициями (KVI)
- Повысить эффективность анализа конкурентного окружения
- Адаптировать цены под географические и ценовые кластеры
- Повысить валовую маржу без потери трафика и покупательской пенетрации
Проблемы и предпосылки
- С ростом сети и усложнением конкурентной среды ручные и частично автоматизированные процессы перестали обеспечивать нужную гибкость и скорость:
- ценообразование требовало значительных трудозатрат
- конкурентный анализ был ограничен
- единые подходы плохо работали для разных регионов и кластеров
- отдельные категории (в том числе с низкой оборачиваемостью) требовали более точных моделей
Кроме внедрения системы, заказчику была важна консультационная поддержка по формированию стратегии ценообразования и перестройке процессов.
Параметры пилота
- Срок 3 месяца
- Формат один формат магазинов
- Кластер один кластер
- Категории молоко, безалкогольные напитки, зубные пасты
Решение
В 2019 году Small & Skif запустила пилотное внедрение SmartPricing от myRetailStrategy. В рамках пилота проводился мониторинг трафика и продаж, анализировалась реакция покупателей на изменение цен, тестировались стандартные data-driven функции системы. По итогам пилота было принято решение о промышленном разворачивании SmartPricing.
Ключевые причины выбора:
Мониторинг трафика и продаж в ходе пилота
Анализ реакции покупателей на изменение цен
Тестирование стандартных data-driven функций системы
Эксперты myRetailStrategy сопровождали заказчика в перестройке процессов и оптимизации подходов к ценообразованию.
Этапы проекта
Пилот и решение о промышленном развёртывании (2019)
Запуск пилотного внедрения SmartPricing с заданными параметрами (срок, формат, кластер, категории). По итогам пилота принято решение о промышленном разворачивании системы.
Масштабирование и индивидуальные доработки (2020 и далее)
Развёртывание для формата «супермаркет» в шести регионах Казахстана; интеграция выполнена в ходе пилота. Реализованы доработки: загрузка правил на уровне категорий, кластеров и SKU; исключение SKU из переоценки; несколько валют (включая закупки в рублях); учёт инфляции и закупочных цен.
Результаты
Эффект от внедрения SmartPricing проявился в снижении операционных затрат и в финансовых показателях
По итогам первого полугодия 2022 года: медианный прирост валового дохода в тестируемых магазинах – более 10%
Наибольший эффект в категориях: алкоголь и слабоалкогольные напитки, кондитерские изделия, сухие завтраки и каши, соки и энергетические напитки, чистящие и моющие средства, товары для ванной
Детализация показателей ограничена условиями NDA
медианный рост валового дохода в тестируемых магазинах (1 пол. 2022)