День стартовал с лекции профессора Дармштадского университета об аспектах цифровизации в розничных и логистических операциях. Разобрали подробно результаты исследований, которые показывают, что не каждый бизнес-кейс внедрения новых технологий обязательно позитивный.

Далее участники оценили магазин TEO, автономный магазин без сотрудников и касс; заглянули в «классические» форматы — гипермаркет/большой супермаркет Kaufland, дискаунтер Netto, магазин для животных Fressnapf (#3 в мире по продажам товаров для домашних и не очень домашних питомцев) и крупнейшую сеть этнических магазинов MixMarkt.

После этого состоялся невероятный визит в РЦ AMAZON. Это действительно уникальный и незабываемый опыт, с учетом того, что официально экскурсии по РЦ AMAZON не проводит, но для нашей группы сделали исключение! Вместо запланированных 45 минут, для наших участников провели целых 3 часа экскурсии и сессию вопросов-ответов, время пролетело как один миг.

Несмотря на то, что съемки внутри не разрешены, у участников точно останутся впечатления от масштабов операций на этой платформе (350 000 заказов в обычных день и 750 000+ заказов в PrimeDay, CyberMonday, 2500 сотрудников и 200+ менеджеров) и передовых инновационных решений из Logistic 4.0 (6000 роботов на складе, pick-by-light, распознавание качества складирования по фото, тесты упаковок на повреждения, online-маршрутизация пикинга на платформе в Германии из центра планирования в Испании, обеспечение платформы собственным электричеством от панелей на крыше, интерфейсы систем на родном для сотрудника языке, геймификация показателей продуктивности и много-много разных других решений).