ПБК Менеджмент |
Умная система управления ценообразованием SmartPricing |
Инструкция |
Оглавление
Цели оптимизации ценообразования
Выбор группы товаров и магазинов для расчета цен
Сохранение параметров расчета и их применение
Настройка индивидуальных параметров для SKU
Выбор параметров распределения цен в рамках ценовых сегментов
Выбор параметров конкурентного ценообразования
Выбор параметров ценообразования новинок
Выбор системных параметров расчета
Отчет с результатами расчета цен
Распределение прав пользователей
Целью оптимизации регулярного ценообразования является повышение эффективности ценовой матрицы и получение максимального прироста валового дохода (а также товарооборота и выручки) без негативных последствий для других показателей работы розничной сети.
Система умного ценообразование SmartPricing позволяет рассчитывать оптимальные розничные цены с учетом ценовой чувствительности на основе статистической обработки кассовых чеков и является вспомогательным инструментом категорийного менеджера и/или менеджера по ценообразованию в процессе управления ценообразованием в Компании.
Краткий процесс работы с системой SmartPricing:
1. Загрузка данных продаж
2. Выбор группы товаров и магазинов для расчета цен
3. Настройка параметров расчета цен с учетом стратегических целей
4. Расчет новых оптимальных цен
5. Применение цен на основе рекомендаций
Для расчета цен необходимы данные по продажам товаров (по чекам) во всех магазинах сети в следующем формате:
Наименование поля* | Пример | Пояснения/Комментарии |
Регион | Москва | |
Формат магазина | Супермаркет | |
Код торговой точки | 321 | Код магазина |
Дата чека | 20.10.2019 | Формат строго по образцу |
Время чека | 13:00 | Формат строго по образцу |
Количество чеков | 546 | Кол-во чеков в день покупки SKU в одном магазине |
Номер чека | 321.2.569.5.2 | ISN чека в системе POS |
Группа товаров | Кондитерские изделия | Верхний уровень классификатора |
Код категории товаров | 105 | |
Категория товаров | Шоколад | |
Подкатегория товаров | Плиточный | |
Сегмент товаров | Молочный | Нижний уровень классификатора |
Внутренний код товара | 140542 | |
SKU Название | Шоколад Красный Октябрь Алёнка 100г | |
Цена регулярная | 94,99 | Если без акции, то это обычная цена на ценнике. Если промо или распродажа с «зачеркнутой» ценой, то это «зачеркнутая цена» |
Цена на кассе | 59,99 | Цена на полке/на ценнике. Если без акции, то это регулярная цена. Если акция, то это промо-цена |
Цена в чеке | 59,99 | С учетом всех скидок. Цена, которую покупатель реально заплатил за товар с учетом всех скидок. Цена в чеке не может быть выше Цены регулярной |
Код акции | 1 | Отметка об участии SKU в промо и/или распродаже |
Количество | 1 | Кол-во штук в чеке |
Сумма | 59,99 | Вычисление=Цена со скидкой*кол-во |
Закупочная цена | 50,44 | Закупочная цена по продаже 1 SKU/Себестоимость товара с учетом НДС. Закупочная цена не может быть равна 0 руб. |
Статус товара | Если товар выведен из ассортимента, необходимо указать «00». На товары-новинки – «10». В этом случае при загрузке данных не будет проверки на наличие всей информации (на товары-новинки проверка на наличие закупочной цены остается). При этом на товары, выведенные из ассортимента, не будут рассчитываться цены и, соответственно, они не будут выводиться в отчет. | |
Мин. розничная цена | Если есть жесткие требования от поставщиков или государства (на алкоголь!) | |
Макс. розничная цена | Если есть жесткие требования от поставщиков или государства | |
ШК | 4600300075409 | Штрих-код SKU |
KVI | 1 | Если SKU является KVI, установить 1 |
СТМ | Если SKU является СТМ, установить 1 | |
СТМ-Бренд Цель | Указать внутренний код SKU, на которую ориентируется СТМ | |
Ценовой разрыв СТМ | В процентах (без знака «%») | |
Ключевая характеристика товара 1 | Алёнка | Например, Бренд |
Ключевая характеристика товара 2 | Например, цвет/вкус | |
Сегмент покупателя | Например, сегментация по RFM | |
ID карты лояльности | Номер карты покупателя | |
Линейка SKU | Наименование Линейки для SKU с единым брендом и различными характеристиками (вкуса/запаха). Цены на товары одной Линейки могут быть одинаковыми | |
Кластер магазина | Север | Магазины могут быть разделены на ценовые кластеры, которые зависят от формата, территории и других признаков |
* Цветовые обозначения:
Обязательные данные |
Опциональные данные |
Для корректного расчета цен минимальная рекомендуемая глубина данных – 3 мес.
Данные для загрузки в систему SmartPricing должны быть заполнены в соответствии с Шаблоном (см. влож. файл) в формате .csv (желательно) или xlsx.
Загрузка данных в систему SmartPricing осуществляется на вкладке «Загрузки. Продажи»:
Процесс загрузки:
1. Сначала необходимо выбрать торговую компанию, нажав на поле «Выберите». Для загрузки данных в новую торговую компанию необходимо нажать кнопку «Добавить новую».
2. Необходимо выбрать файл для загрузки, кликнув в соответствующее поле, либо на кнопку «Browse». Файл в формате .xlsx или .csv необходимо выбрать из каталога/папки компьютера.
3. Для начала процесса загрузки необходимо нажать на кнопку «Загрузить».
4. По завершении загрузки система сообщит в поле статус «Запись в базу завершена». В случае каких-либо ошибок появятся соответствующие сообщения и кнопка «Ошибка», нажав на которую, можно скачать log-файл с перечнем всех ошибок. Если ошибок критически много, в загрузочном файле нужно будет устранить источник ошибок и загрузить файл еще раз.
Важно: При добавлении новых данных к уже существующим система проверяет их на пересечение по коду торговой точки, внутреннему коду товара, номеру, дате и времени чека и в случае дублирования записей заменяет их на новые. В этом случае появляется сообщение «Некоторые данные были перезаписаны».
В системе SmartPricing есть возможность загрузки данных через FTP-сервер SmartPricing. Для этого необходимо:
1. У службы поддержки SmartPricing получить параметры настройки (адрес и пароль к FTP-серверу), а также необходимый для контроля загрузки специальный скрипт (файл md5.bat).
2. Установить у себя на компьютере любой доступный FTP-клиент (программу для доступа к FTP-серверу), настроить доступ к FTP-серверу SmartPricing.
3. У себя на компьютере в одну папку разместить файл/файлы с данными для загрузки, а также скрипт md5.bat (этот скрипт нужен для того, чтобы сгенерировать .bat-файл, который необходим для контроля загрузки файла с данными).
4. Запустить файл md5.bat, в результате чего в этой же папке должен появиться файл с расширением .md5 для контроля загрузки. При необходимости этот файл нужно переименовать также, как файл с данными, включая его расширение (.csv). Если в папке несколько файлов с данными для загрузки, то для каждого файла будет создан свой md5-файл.
5. Через установленный FTP-клиент скопировать оба файла (файл с данными и md5-файл) на FTP-сервер SmartPricing (в случае нескольких файлов с данными для загрузки – скопировать все соответствующие пары файлов). На FTP-сервере SmartPricing есть папка «UploadSales», в которой находятся подпапки с номерами, соответствующими номерам компаний в списке, создаваемым Пользователями (можно увидеть, открыв в интерфейсе системы SmartPricing окно «Торговая компания»). Необходимые файлы должны быть скопированы в папку с номером, соответствующим номеру компании, куда необходимо загрузить данные.
Загрузка файла на сервер SmartPricing осуществляется в автоматическом фоновом режиме.
Все статусы загрузки файлов и ошибок при загрузке отображаются стандартным образом на вкладке «Загрузка. Продажи» и дополнительно записываются в log-файл.
Для проведения расчета новых оптимальных цен сначала необходимо выбрать группу/категорию товаров и группу магазинов путем настройки фильтров на вкладке «Регулярные цены» ─«Фильтры»:
В самом начале необходимо выбрать свою торговую сеть. Для расчета будут доступны только те группы/категории товаров, которые есть в выбранной сети. Выбор торговой компании обязателен.
На панели параметров есть возможность отображать и выбирать 4 уровня товарной иерархии:
1 уровень – Группа товаров
2 уровень – Категория товаров
3 уровень – Подкатегория товаров
4 уровень – Сегмент товаров
Возможность установить фильтры расчета есть на 1-3 уровне иерархии. 4-й уровень выводится на панели параметров только информативно и не учитывается в расчете.
Обязательным для проведения расчета является выбор фильтра 2-го уровня Категория товаров:
расчет проводится именно по выбранной Категории товаров
Фильтр 1-го уровня Группа товаров не обязателен, он нужен только для ограничения списка во 2-м фильтре Категория товаров.
В фильтре 3-го уровня Подкатегория товаров есть возможность множественного выбора подкатегорий. Это необходимо для того, чтобы вручную объединить выбранные подкатегории в одну Категорию и провести расчет по ним как по одной Категории товаров.
При выборе фильтров есть возможность поиска по любым буквам и/или словам, которые есть в их названиях.
В SmartPricing есть возможность выбрать одну из трех стратегий категории:
1. Генератор дохода
2. Генератор выручки
3. Генератор трафика
Необходимо выбрать формат/регион/кластер магазинов, если нужно установить новые цены только на магазины определенного формата/региона/кластера.
Выбор формата/региона/кластера магазинов не является обязательным, но его рекомендуется применять для более точного ценообразования с учетом особенностей формата/региона/кластера соответственно.
Если нужно установить новые цены только для определенных сегментов покупателей, необходимо выбрать сегмент покупателя. Выбор сегмента покупателя не обязателен.
Необходимо выбрать один или несколько сезонов продаж, чтобы учитывать данные только зимы, весны, лета или осени при расчете новых цен.
Выбор сезона продаж не обязателен.
Важно: при смене/выборе другой категории все нижестоящие фильтры уровней товаров и магазинов обнуляются и их необходимо выбрать заново.
Для проведения расчета новых оптимальных цен для выбранных групп товаров и магазинов необходимо выбрать/настроить определенные параметры расчетов на вкладке «Регулярные цены» – далее «Параметры» – «Параметры расчета»:
Это основной параметр расчета. В SmartPricing есть три основные стратегии оптимизации цен, которые необходимо выбрать:
· Максимизация валовой маржи
· Максимизация выручки
· Сбалансированная
В системе SmartPricing есть возможность делать расчеты оптимальных цен двумя основными способами:
1. Ручным подбором параметров расчета цен
2. Автоматическим подбором оптимальных параметров системой
Для автоматического подбора параметров необходимо поставить соответствующую галочку. При этом следует иметь в виду: такие расчеты будут более продолжительными по времени, т.к. максимально загружают всю производительность системы.
При установке галочки «Подбор оптимальных параметров расчета» на экране появляются дополнительные параметры для настройки:
Это желательный процент прироста показателя в категории в соответствии с выбранной Стратегией оптимизации цены (роста валовой маржи или выручки).
Это параметр при выборе стратегии максимизации валовой маржи с желательным процентом прироста маржи, при этом можно сразу установить ограничение снижения количества продаж в процентах.
Чтобы автоматически подобранные оптимальные параметры расчета цен можно было сохранить для проведения расчетов в дальнейшем, необходимо поставить галочку «Сохранить подобранные параметры по умолчанию».
Для того, чтобы запустить процесс подбора оптимальных параметров, необходимо нажать на голубую кнопку «Расчет».
Для проведения расчетов с ручным подбором параметров, соответственно, далее необходимо выбрать остальные параметры.
С помощью этого параметра можно проверять новую цену на рентабельность: сравнивать новую цену с закупочной ценой. И если оказывается, что новая цена получается нерентабельной, то на такой товар будет установлена новая цена на границе рентабельности.
При этом в интерфейсе системы есть возможность в качестве справки подсчитать фактическую рентабельность категории, нажав на соответствующую кнопку.
Проверка на рентабельность является последней проверкой при расчете новой оптимальной цены, она работает для всех товаров, кроме KVI, СТМ и коррелирующих SKU. При этом на коррелирующие товары устанавливается свой предел рентабельности на закладке «Системные».
С помощью этого параметра можно ограничить повышение новой цены относительно последней цены. Установленный предел увеличения цены не учитывает психологическое округление, которое происходит следующим этапом в процессе расчета оптимальных цен.
Параметр увеличения цены не работает для товаров с отметкой KVI и СТМ.
В системе также есть возможность ограничивать выгрузку цен с небольшими изменениями: можно указать % изменения цен, меньше которых цены меняться не будут. Это касается всех SKU, за исключением SKU с признаками KVI, СТМ, с наличием МРЦ, признака Линейка и Конкурентного ЦО.
В системе также можно ограничить увеличение цен за определенный период (день, неделю, месяц). Для этого в соответствующем поле нужно поставить ограничивающее значение и выбрать необходимый период.
Все выбранные параметры расчета можно сохранить, нажав на светло-зеленую кнопку «Сохранить параметры». При этом параметры расчета сохраняются для всех нижестоящих уровней товарной и организационной иерархий, если они не выбраны (например, если выбрана только определенная группа товаров, то после нажатия данной кнопки все выбранные параметры сохранятся для всех категорий, подкатегорий, а также форматов, регионов, кластеров).
Если для каких-либо нижестоящих уровней товарной и организационной иерархий для расчета цен необходимы другие параметры, соответственно, при помощи фильтров необходимо выбрать требуемые группы товаров и магазинов, изменить/выбрать другие параметры расчета и сохранить, нажав на кнопку «Сохранить параметры» (все параметры расчета для выбранных групп товаров и магазинов также сохраняются после нажатия на кнопку «Расчет», соответственно, после проведения расчетов).
Все сохраненные параметры расчета цен можно в дальнейшем применять для расчета цен для выбранных групп товаров и магазинов. Для этого необходимо нажать на светло-серую кнопку «Подгрузить параметры».
При сохранении параметров расчета и их дальнейшем применении необходимо иметь в виду:
1. Параметры расчета сохраняются в точном соответствии с выбранными фильтрами товарной и организационной иерархий, в том числе если нижестоящие параметры не выбраны Например, если сохранены параметры для определенной категории, формата, региона, то для выбора категории, региона (без формата) потребуются другие сохраненные параметры (либо будут применены параметры, установленные системой по умолчанию).
2. Параметры расчета сохраняются только для Пользователя (учетной записи в системе), который их сохранил.
Кроме настройки параметров в целом для всей категории в SmartPricing есть возможность настройки самых важных из них на отдельные товары. К таким параметрам относятся:
· Стратегия оптимизации цены
· Предел увеличения (цены)
· Предел увеличения цены за период, % с указанием периода
· Минимальная рентабельность
· Стратегия KVI (общие настройки для всей категории – см. в соответствующем разделе ниже)
· Процент корректировки (при стратегии KVI ниже или выше цен конкурентов)
· Стратегия ценообразования новинок (общие настройки для всей категории – см. в соответствующем разделе ниже)
· Ценовой разрыв (для товаров-новинок)
Для выбора индивидуальных для SKU настроек необходимо прокрутить страницу вниз, для отображения списка SKU нажать на кнопку «SKU с показателями» или «SKU без показателей».
· В первом случае откроется список SKU с указанием по каждому из них: последней цены, ценового сегмента, фактической рентабельности, средней закупочной цены. Для ускорения отображения списка SKU без проведения дополнительных расчетов нужно нажать на кнопку «SKU без показателей».
· Светло-зеленым цветом в списке будут отмечены строки с товаром, который не был в продажах за выбранный период прогноза, но был выбран/отмечен (здесь необходимо добавить глагол) за глубину расчета.
· Для просмотра и поиска необходимых SKU предусмотрен поиск по внутреннему коду, ключевому слову, например, бренду, а также установка фильтра по признакам KVI/СТМ, характеристике KVI, размеру ценового сегмента. Чтобы применить какой-либо фильтр/фильтры, их необходимо выбрать и нажать на кнопку «Фильтр». Для сброса всех фильтров нужно нажать на кнопку «х».
Для настройки индивидуальных параметров расчета для SKU требуется внести необходимые изменения в соответствующие поля.
Индивидуальные параметры для SKU можно также сохранить, нажав на кнопку «Сохранить инд. параметры», либо проведя расчет цен, нажав на кнопку «Расчет».
При необходимости можно сбросить индивидуальные параметры для всех SKU для выбранных групп товаров и магазинов. Для этого, соответственно, нужно нажать на кнопку «Сбросить инд. параметры». При этом все поля обнулятся, и параметры расчета для всех SKU будут равны параметрам, установленным для всех товаров выбранных групп товаров и магазинов.
Параметры распределения цен в рамках ценовых сегментов задаются на вкладке «Регулярные цены» – «Параметры» – «Ценовые сегменты»:
Это основные параметры, с помощью которых можно регулировать распределение товаров в рамках ценовых сегментов: какое количество товаров попадет вниз, в середину и наверх ценового сегмента.
Товары распределяются в сегменте в количестве X-Y-Z в пропорции U-V-W. Т.е.:
1. X товаров попадают в диапазон U (нижний)
2. Y товаров попадают в диапазон V (средний)
3. Z товаров попадают в диапазон W (верхний)
В самом первом ценовом сегменте товары сначала распределяются снизу вверх – сначала внизу ценового сегмента, потом наверху, а оставшиеся – в середине. В остальных ценовых сегментах товары распределяются сверху вниз – сначала наверху ценового сегмента, потом внизу, а оставшиеся – в середине.
По умолчанию, XYZ-распределение задано в пропорциях 10-20-70%, UVW-распределение оптимизируется системой. Чтобы изменить данные параметры сначала необходимо поставить галочки «Ручная корректировки XYZ» и «Ручная корректировка UVW» и внести новые значения в соответствующие поля.
По умолчанию ценовые сегменты определяются с шагом 25% от минимальной цены в категории. Установив галочку «Определить ценовые сегменты автоматически» и в открывшемся окне количество сегментов, ценовые сегменты будут рассчитаны системой на основе кластерного анализа.
На товары KVI цены конкурентов загружаются в систему через механизм Конкурентного ценообразования (см. соответствующий раздел ниже). На вкладке «Регулярные цены» – «Параметры» – «KVI» настраиваются параметры установки цен:
Данный параметр позволяет застраховаться от резкого изменения цены из-за большой разницы с ценой конкурента или ошибки мониторинга путем сравнения последней цены товара с последней ценой конкурента. И если последняя цена отличается от цены конкурента больше, чем на указанный параметр, то цена конкурента учитываться не будет, и на товар-KVI будет остановлена его последняя цена.
В SmartPricing есть возможность выбрать одну из трех стратегий KVI:
1. Цена KVI равна Цене конкурента
2. Цена KVI больше Цены конкурента на Процент корректировки
3. Цена KVI меньше Цены конкурента на Процент корректировки
Данный параметр определяет, на какой процент необходимо скорректировать нашу цену при стратегии KVI больше или меньше цены конкурента.
По умолчанию после расчета цены в соответствии со стратегией KVI происходит ее психологическое округление. Однако в случае выбора стратегии «Цена KVI равна Цене конкурента», по умолчанию цены устанавливаются точь-в-точь, как у конкурентов, без психологического округления. Если же и к таким ценам необходимо применять психологическое округление, то нужно поставить галочку «Округлять цены при стратегии равенства цен».
В системе SmartPricing есть дополнительная возможность на основе загруженных данных продаж определить товары-KVI.
Для составления рекомендаций по KVI рассчитываются следующие показатели:
· Индекс проникновения в чек товара (ИПЧ) – количество чеков, в которых есть этот товар, относительно общего кол-ва чеков в выбранной категории
· Коэффициент эластичности товара
· Корреляция между ИПЧ категории и ценой товара
· Количество товаров в чеке
После проведения расчетов этих показателей система выдает рекомендации KVI двух разных типов:
1. Ценовое восприятие категории (ЦВК) – товар одновременно обладает высокими значениями показателей:
· ИПЧ товара
· Коэффициента эластичности товара
· Корреляции между ИПЧ категории и ценой товара – высокими считаются минимальные значения (чем ближе значение к -1, тем лучше)
2. Генератор корзины (ГК) – товар одновременно обладает высокими значениями показателей:
· ИПЧ товара
· Количеством товаров в чеке
Для настройки параметров поиска рекомендаций KVI необходимо поставить соответствующую галочку:
Необходимо указать, какое количество SKU в категории должно быть в KVI.
При установке этой опции количество рекомендованных товаров-KVI будет пропорционально количеству SKU по ценовым сегментам, но в каждом ценовом сегменте будет как минимум 1 SKU.
При установке этой галочки в соответствии с найденными рекомендациями товарам в данных по продажам сразу будет проставлен признак KVI.
…
Для того, чтобы запустить расчеты для поиска рекомендаций KVI (при наличии поставленной соответствующей галочки), необходимо нажать на голубую кнопку «Расчет».
После проведения расчета необходимо в интерфейсе открыть список SKU, новые рекомендации KVI появятся в списке рядом с отметками о KVI. Соответствующими галочками можно выбрать/удалить у товаров признаки KVI и сохранить изменения, нажав на голубую кнопку «Сохранить KVI».
Конкурентное ценообразование в SmartPricing выделяется отдельным блоком и является опциональным. Конкурентное ценообразование не применяется для товаров с признаками СТМ и/или Линейка, даже если у этих товаров есть данные о конкурентах. Для товаров-KVI механизм Конкурентного ценообразования применяется только для следующих задач:
· Загрузки цен конкурентов на основе мониторингов
· Учета срока действия цен конкурентов
· Учета механизма расчета цен, исходя из приоритетов конкурентов (см. ниже). При этом если на один товар-KVI есть несколько цен конкурентов одного приоритета, цены всегда берутся минимальные
Все остальные параметры Конкурентного ценообразования для товаров-KVI не применяются, для них применяются настройки на соответствующей закладке – «KVI».
Для расчета цен с учетом цен конкурентов предварительно необходимо подготовить данные на основе мониторингов цен:
Наименование поля* | Пример |
Внутренний код товара | 140542 |
SKU Название | Шоколад Красный Октябрь Алёнка 100г |
Регион | Москва |
Формат магазина | Супермаркет |
Кластер магазина | Север |
Дата | 28.05.2020 |
Время | 10:05 |
Код конкурента | 101 |
Название конкурента | Карамель |
Приоритет конкурента | 1 |
Цена конкурента | 92,99 |
Промо-цена конкурента |
|
* Цветовые обозначения:
Обязательные данные |
Опциональные данные |
На этапе подготовки данных важно всем конкурентам проставить приоритет, начиная от «1» и далее. Приоритет означает: сначала система находит и применяет в расчетах цены конкурентов 1-го приоритета, если у конкурентов 1-го приоритета данного товара нет, система ищет цены на данный товар у конкурентов 2-го приоритета и т.д.
Важно:
1. В загрузочном файле с ценами конкурентов поле «Внутренний код товара» должен быть в точно таком же формате Excel (общий, числовой или текстовый, в т. ч. с тем же количеством начальных нулей, если они имеются), что и в файле для загрузки данных по продажам по чекам. В противном случае система не сможет сопоставить товары по внутреннему коду и, соответственно, не будут найдены цены конкурентов.
2. Цены конкурентов при расчете цен учитываются только в четком соответствии с указанными в мониторингах Форматами/Регионами/Кластерами. Это значит:
· Если в файле Формат/Регион/Кластер не указаны, то эти конкуренты в расчете действуют только тогда, когда при расчете не выбран Формат/Регион/Кластер.
· Если в файле Формат/Регион/Кластер указаны, то эти конкуренты действуют только тогда, когда при расчете выбрано именно это сочетание Формат/Регион/Кластер.
· Если в файле Формат/Регион/Кластер указаны, но при расчете не выбрано это сочетание Формат/Регион/Кластер, то указанные в файле конкуренты не учитываются.
Данные для загрузки в систему SmartPricing должны быть заполнены в формате .xlsx (желательно) или .csv.
Загрузка цен конкурентов осуществляется на отдельной вкладке «Загрузка. Конкуренты»
По завершении загрузки система сообщит в поле статус «Запись в базу завершена». В случае каких-либо ошибок появятся соответствующие сообщения. В этом случае в загрузочном файле нужно будет устранить источник ошибок и загрузить файл еще раз.
Цены конкурентов также могут быть загружены через сторонний FTP-клиент с соответствующей настройкой доступа к FTP-серверу SmartPricing.
Необходимые файлы с ценами конкурентов должны копироваться в папку «UploadCompetitorPrices» (в подпапку с номером, соответствующим номеру компании, куда необходимо загрузить данные).
Загрузка файла на сервер SmartPricing осуществляется в автоматическом фоновом режиме.
Все статусы загрузки файлов и ошибок при загрузке отображаются стандартным образом на вкладке «Загрузка. Конкуренты» и дополнительно записываются в log-файл, чтобы отследить ошибки.
Для того, чтобы SmartPricing рассчитывал цены с учетом конкурентов, необходимо на закладке «Конкурентное ЦО» поставить галочку «Учитывать цены конкурентов»
Расчет цены из цен приоритетных конкурентов происходит в соответствии с выбранным методом расчета цен:
· Минимальная цена – берется минимальная из последних цен конкурентов
· Средняя цена – берется среднее значение последних цен конкурентов
· Максимальная цена – берется максимальная из последних цен конкурентов
Чтобы при расчете цен учитывать только актуальные цены конкурентов, необходимо ограничить срок действия цен конкурентов в днях от даты мониторинга.
Данный параметр позволяет установить допустимый диапазон отклонения цен конкурентов от Новой цены, в пределах которого она не меняется.
В SmartPricing есть возможность выбрать одну из трех стратегий конкурентного ценообразования:
1. Цена равна Цене конкурентов
2. Цена больше Цены конкурентов
3. Цена меньше Цены конкурентов
Данный параметр определяет, на какой процент необходимо скорректировать нашу цену при стратегии конкурентного ценообразования больше или меньше цены конкурентов.
Данный параметр позволяет установить степень влияния цен конкурентов в диапазоне: «1» – цены конкурентов влияют на продажи – в этом случае оптимальные цены будут рассчитаны с учетом цен конкурентов. «0» – цены конкурентов не влияют на продажи – цены конкурентов не будут оказывать влияние на расчет оптимальных цен.
Прокрутив экран вниз, можно увидеть весь список товаров выбранной категории, у которых есть цены конкурентов (кроме товаров с признаками KVI, СТМ или Линейка), с рассчитанными минимальными / максимальными / средними ценами конкурентов.
При установке галочки «Учитывать цены конкурентов» по умолчанию на все товары, у которых есть цены конкурентов, Новые цены будут рассчитаны с их учетом. Но есть возможность вручную исключить отдельные товары из конкурентного ценообразования. Для этого в списке товаров напротив этого SKU нужно убрать галочку.
На товары-новинки в загруженных данных по продажам в поле «Статус товара» должно быть проставлено соответствующее обозначение – код «10». Параметры расчета цен на товары-новинки настраиваются на вкладке «Регулярные цены» – «Параметры» – «ЦО новинок»:
В SmartPricing есть возможность выбрать одну из двух стратегий ценообразования новинок:
1. Снятие сливок
2. Проникновение
Устанавливается в процентах от аналогичного товара в ценовом сегменте/категории.
На вкладке «Регулярные цены» – «Параметры» – «Системные» находятся параметры, которые заложены в расчетах оптимальных цен, установлены «по умолчанию», но доступны для изменения, тем не менее, не требуют частого пересмотра:
Параметр Глубина расчета (в неделях) позволяет выбрать, за какой период проводить расчет. По глубине расчета отбираются данные на указанное количество недель назад от даты последнего чека. Глубина расчета не может быть меньше периода для расчета (Период для расчета прогноза продаж – см. ниже).
За указанную глубину расчета считаются:
1. Коэффициенты эластичности
2. Коэффициенты корреляции
3. Коэффициенты перекрестной эластичности
Параметр Период для расчета (в днях) позволяет выбрать, на какой период требуется установить новую цену и сделать прогноз показателей продаж. По указанному периоду для расчета отбираются данные на такое же количество дней назад от даты последнего чека.
За указанный Период считаются:
1. Новые оптимальные цены (только на товары, которые были в продаже за указанный период)
2. Средние значения цен: регулярные, на кассе, в чеке
3. Фактические и сопоставимые показатели продаж: объем, выручка, маржа
4. Ценовые сегменты, если ценовой коридор не был указан вручную
5. Прогноз показателей продаж: объем, выручка, маржа
При выборе периода для расчета прогноза продаж необходимо иметь в виду, чтобы он был не больше глубины расчета, в т. ч. закупочной цены. В противном случае данных для расчета прогноза продаж будет недостаточно, и будет выходить ошибка.
Для расчета новых оптимальных цен с учетом предельных показателей рентабельности, а также сопоставимых и прогнозных показателей маржи необходимы показатели закупочной цены, в качестве которой рассчитываются средневзвешенные по продажам в магазинах показатели. По умолчанию – за период 4 недели. В случае необходимости глубину расчета закупочной цены можно изменить. Глубина расчета закупочной цены не может быть меньше периода для расчета (Периода для расчета прогноза продаж).
Учитывая качество данных, не всегда параметр эластичности может отображать реальную чувствительность. С помощью параметра низкой эластичности можно установить, чтобы на товары с эластичностью выше введенного параметра, новая цена не рассчитывалась. В качестве новой цены будет установлена последняя цена, округленная психологически.
Эластичность товаров проверяется на попадание в указанный интервал. Если эластичность попадает в интервал, она остается неизменной. Если эластичность не попадает в интервал, она исправляется – ей задается медиана среди тех коэффициентов эластичности из сегмента, которые попали в интервал, если в сегменте таких коэффициентов нет – то среди коэффициентов всей категории товаров.
Значения корреляция также можно фиксировать, чтобы снизить уровень ошибок расчетов. Считается, что уровень корреляции товаров значителен, если он более 0,7. С помощью этого параметра можно установить другой уровень, выше которого товары будут считаться коррелирующими. Этот параметр влияет на расчет перекрестной эластичности: на товары с высокой корреляцией будет рассчитана перекрестная эластичность и пересчитана новая цена с учетом того, что она зависит от продаж другого товара.
С помощью этого параметра можно проверять новую цену коррелирующего товара на рентабельность: сравнивать новую цену с закупочной ценой. И если оказывается, что новая цена получается нерентабельной, то на такой товар будет установлена новая цена на границе рентабельности.
Проверка на рентабельность является последней проверкой при установке новой оптимальной цены коррелирующего товара.
С помощью этого параметра можно ограничить снижение новой цены коррелирующего товара относительно последней его цены. Установленный предел снижения цены не учитывает психологическое округление, которое происходит следующим этапом в процессе расчета оптимальных цен.
Галочка «Считать на основе оценки эластичности» стоит по умолчанию означает, что расчет новых цен происходит путем поиска оптимальных цен на основе коэффициентов эластичности. В противном случае коэффициенты эластичности тоже используются, но после расчета коэффициентов регрессии.
По умолчанию в качестве ценового коридора SmartPricing берет минимальные и максимальные последние регулярные цены на товары выбранной категории.
При необходимости ценовой коридор можно изменить. Для этого необходимо поставить галочку «Изменить ценовой коридор»: откроется окно с двумя полями с минимальными и максимальными ценами категории, которые можно изменить вручную.
Если нужно, чтобы при оптимизации цен первая цена категории оставалась на том же уровне, что и была, необходимо поставить галочку «Фиксировать нижнюю границу». В этом случае на товар с самой низкой ценой будет задана цена, равная нижней границе ценового коридора. Такая цена психологически не округляется. Если галочка не установлена, то новые цены будут выровнены стандартным алгоритмом.
По умолчанию, если в загруженных данных есть отметки о том, что товары принадлежат к ценовым линейкам, то цены на них будут выровнены. Если же цены по ценовым линейкам ставить не нужно, то галочку «Расчёт по Price Families» нужно убрать.
Для расчета оптимальных цен для товаров-СТМ по умолчанию берутся данные из загруженных данных, если там есть отметки в полях «СТМ», «СТМ-Бренд Цель», «Ценовой разрыв СТМ».
Если поставить галочку «Определить Бренд-цель для СТМ автоматически», то система для каждого товара СТМ сама будет искать товар с максимальной выручкой в соответствующем ценовой сегменте, после чего он будет записан в базу в качестве Бренд-цели.
Если поставить галочку «Показать диапазон дат», то после процесса подсчета система покажет дату первой и дату последней продажи товаров выбранной категории, по которым можно судить, за какой период загружены данные продаж категории.
Если галочка установлена, то при расчете оптимальных цен трафик в магазине будет учитываться, исходя их указанного одним числом в загруженных данных в колонке Количество чеков. Если галочка не установлена, то трафик в магазине будет считаться во всех загруженных данных по количеству уникальных чеков в колонке Номер чека.
Если галочка установлена, то расчет будет проводиться на данных по цене в чеке. Если галочка не установлена, то расчет будет проводиться на данных по регулярной цене.
Если галочка установлена, то копейки к ценам больше тысячи не добавляются. Если не установлена – то копейки добавляются стандартным алгоритмом.
При наличии данных продаж за предыдущий год эта опция при расчете эластичности и корреляции позволяет учесть продажи прошлого периода. Наиболее актуально для сезонных товаров.
«Считать на данных всех кластеров магазинов» – это опциональная возможность, которая позволяет рассчитать эластичность и корреляцию на основе большего объема данных, чтобы потом продолжить расчеты оптимальных цен для кластера, выбранного в фильтре «Кластер магазина».
Для старта расчета новых оптимальных цен необходимо нажать на голубую кнопку «Расчет».
Результаты расчета в виде сформированного отчета можно увидеть на вкладке «Результаты», который можно скачать в папку компьютера.
Для удобства поиска необходимых отчетов на вкладке «Результаты» по всем полям есть фильтры. Чтобы применить какой-либо фильтр/фильтры, их необходимо выбрать и нажать на кнопку «Фильтр». Для сброса всех фильтров нужно нажать на красную кнопку «х».
При проведении расчетов в системе SmartPricing есть возможность отмены и перезапуска незавершенных расчетов: для этого есть соответствующие кнопки. При этом Админ может останавливать и перезапускать любые расчеты, обычные пользователи – только свои расчеты.
В системе SmartPricing есть возможность пакетного расчета цен, который предполагает одновременный запуск расчетов по нескольким выбранным категориям.
Настройка и запуск пакетного расчет цена происходит на соответствующей вкладке «Пакетный расчет».
Чтобы запустить пакетный расчет, необходимо:
1. Выбрать на панели уровень иерархии любые фильтры, начиная с Группы товаров и заканчивая Кластером магазина. При этом, если убрать галочку «Считать по Подкатегориям по отдельности», установленной по умолчанию, то все Подкатегории будут объеденные в одну категорию. Аналогично, если убрать галочку «Считать по кластерам по отдельности»
2. На закладе «Базовые расчета» выбрать стратегию оптимизации цен:
3. На закладе «Системные» установить следующие общие параметры расчета:
4. Нажать на кнопку «Расчет»
При нажатии на кнопку «Расчет» запускаются отдельные расчеты по всем возможным сочетаниям фильтров, входящих в выбранный уровень иерархии, с использованием сохраненных в базе параметров расчета для каждого из сочетаний, либо с использованием параметров, установленных по умолчанию (если сохраненных параметров нет).
Результаты расчета новых оптимальных цен формируются в таблице Excel.
На листе «Результат» выводятся основные параметры расчета и итоговые показатели сопоставимых и прогнозных продаж.
На листе «Результат» также выводятся параметры XYZ и UVW-распределения по всем ценовым сегментам, при этом указываются границы ценовых сегментов и количество находящихся в них SKU.
На листе «Детальный отчет» приводится вся информация по каждому SKU, необходимая для расчета новой цены и прогнозных показателей продаж, которую также можно использовать для анализа расчета цен и прогнозов.
В отчете указываются основные признаки товаров, если они были заданы при загрузке данных.
У каждого товара указывается ценовой сегмент, который рассчитывается в пределах ценового коридора от минимальной цены из последних цен всех товаров (регулярных цен по последним продажам по каждому товару) с шагом 25%.
В отчет выводятся все рассчитанные средние цены:
· Закупочная цена – средневзвешенная по продажам в магазинах за указанный период
· Продажные цены (Регулярные, На кассе, В чеке) – среднеарифметические по всем продажам за указанный период прогноза продаж
· Цена последней продажи («Последняя цена») – берется регулярная цены из последнего чека, в котором был этот товар
В отчет также выводятся цены конкурентов для всех товаров (кроме KVI, СТМ и с признаком линейки), если они были загружены по результатам мониторинга и если их срок действия не истек:
· Минимальная цена с указанием конкурента с минимальной ценой
· Максимальная цена с указанием конкурента с максимальной ценой
· Средняя цена конкурентов
В столбец «Последняя цена конкурента» выводятся все минимальные цены конкурентов за период их срока действия – особенно это важно для товаров-KVI.
В столбец «PI» выводится прайс-индекс – отношение Цены последней продажи к Минимальной цене конкурента
В отчет выводятся фактические и сопоставимые показатели продаж, к которым относятся Продажи в натуральном выражении (ЕИ – в единицах измерения: шт., кг, л), Выручка в руб., Маржа в руб. и в процентах. Сопоставимые показатели продаж отличаются от фактических тем, что в них устраняются всплески продаж из-за промо и других факторов. Это необходимо для того, чтобы затем корректно рассчитывать и сравнивать прогнозные показатели.
В качестве итога в отчет выводится Новая оптимальная цена и прогнозные показатели продаж.
Новая цена – это оптимальная цена, которая рассчитана с учетом всех установленных показателей, включая:
1. Период расчета
2. Эластичность
3. Выход из ценового сегмента и возврат в сегмент
4. Стратегию оптимизации цены
5. Распределение в ценовых сегментах с учетом каннибализации
6. Корреляцию между товарами
7. Проверку на увеличение цены относительно последней цены
8. Проверку на рентабельность
9. Психологическое округление
Некоторые поля на листе «Детальный отчет» отмечены цветом. По ним можно определить, что повлияло на установку показателя:
1. Голубой (вся строка): KVI
2. Бледно-желтый (вся строка): СТМ
3. Бледно-желтый (в столбце «Закупочная цена»): закупочная цена товара рассчитана не за указанный период расчета, а за всю глубину расчета (на товары, у которых не было продаж за период расчета)
4. Светло-розовый (вся строка): товар с конкурентным ценообразованием
5. Оранжевый (в столбце «Новая цена»): новая цена выходит за пределы увеличения цены
6. Светло-зеленый (в столбце «Новая цена»): товар коррелирует с другим товаром
7. Фиолетовый (в столбце «Новая цена»): цена на товар была изменена по ограничению на увеличение цены за установленный период
8. Красный (в столбце «Новая Маржа, %»): маржа Новой цены отрицательная
9. Светло-зеленый (в столбце «% изм Цены»): увеличение Новой цены относительно Последней цены
10. Светло-красный (в столбце «% изм Цены»): снижение Новой цены
11. Светло-зеленый (в столбце «Коэф. эластичности»): эластичность усреднена в рамках ценового сегмента либо всей категории
В «Кратком отчете» приводится только основная информация, необходимая для загрузки новых цен в систему ценообразования Компании и предварительной (если есть такая потребность) их фильтрации по определенным признакам.
Категорийный менеджер или менеджер по ценообразованию:
1. Проверяет в отчете новые цены на предмет критичных отклонений от заданных параметров. Особое внимание необходимо уделять самим ценам (значениям, размерам изменений от предыдущих (последних) цен), показателям маржи (значениям и изменениям), а также прогнозным показателям как по SKU, так и в целом по категории. Важно: при анализе прогнозных показателей необходимо иметь в виду, что по отдельным SKU допускается снижение прогнозных значений при росте/не снижении итоговых показателей в целом по всей категории
2. Загружает новые цены в систему ценообразования Компании
При первоначальных расчетах рекомендуется изменить в магазинах все цены на конкретную категорию. Тем самым будет обеспечена сбалансированность всех цен этой категории.
В дальнейшем по каждой категории расчеты можно делать один раз в неделю и загружать в магазины наиболее критичные изменения (с наибольшим процентом изменения цен и/или маржи). Тем не менее, для соблюдения сбалансированности цен категории рекомендуется один раз в месяц полностью обновлять все цены на всю категорию.
В системе SmartPricing предусмотрено распределение прав Пользователей, которое осуществляет Администратор (Админ).
Управление правами доступа в систему осуществляется на вкладке «Пользователи», доступ к которой есть только у Админа. Соответственно, у Админа есть права на следующие действия:
· Создание новых Пользователей (добавление новых учетных записей)
· Блокировка/активация Пользователей
· Назначение/отмена Пользователям прав Админа
· Изменение паролей доступа в систему как Пользователям, так и себе
· Назначение/изменение доступа Пользователям к проведению расчетов цен для определенных Групп товаров и/или Категорий (у Админа есть доступ ко всем загруженным данным всех Компаний/Групп товаров/Категорий)
Для создания нового Пользователя (новой учетной записи) необходимо нажать на кнопку «Добавить» и в появившемся окне добавить имя Пользователя, задать пароль, роль и нажать на кнопку «ОK».
Для блокировки Пользователя необходимо нажать на кнопку «Заблокировать». В колонке «Статус» у данного Пользователя статус «Активен», соответственно, сменится на «Заблокирован».
Аналогичным образом Пользователя можно разблокировать.
Для назначения Пользователю прав Админа необходимо нажать на кнопку «Сделать админом». В колонке «Роль» у данного Пользователя, соответственно, сменится на «Админ».
Аналогичным образом Админа можно перевести в роль обычного Пользователя.
Для изменения пароля необходимо нажать на соответствующую кнопку «Изменить пароль» в строке Пользователя, в появившемся окне два раза ввести новый пароль и нажать на кнопку «ОK».
Для того, чтобы Пользователь мог делать расчеты цен, ему необходимо предоставить доступ для определенных Групп товаров и/или категорий. Для этого необходимо нажать на кнопку «Категории», в появившемся окне напротив необходимых Групп товаров и/или Категорий поставить галочки и нажать на кнопку «ОК».